Terms of service

Termini e condizioni del servizio

TERMINI E CONDIZIONI DEL SERVIZIO

CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA
L’acquisto e la vendita di prodotti selezionati digitalmente sul sito Web www.shop.acetaialeonardogiacobazzi.com sono accordi di vendita a distanza stipulati fra Reales srl con sede in via Copernico 57, 41015 Nonantola, Partita Iva e C.F. 02287790402 (di seguito denominata Società), indirizzo di posta certificata Reales@legalmail.it e il Cliente. La vendita è disciplinata dalle Condizioni Generali che sono parte sostanziale dell’accordo di vendita. Inviando un ordine il cliente dichiara implicitamente di aver preso visione e compreso le Condizioni Generali di vendita. L’invio di un ordine telematico compilato sul sito da parte del cliente vale come accettazione delle condizioni di vendita vigenti in quel momento e vale come consenso all’acquisto, perfezionando così il contratto di vendita. Reales srl si riserva di aggiornare le Condizioni Generali in qualsiasi momento e le modifiche avranno effetto dalla data di pubblicazione su www.shop.acetaialeonardogiacobazzi.com


A. GESTIONE DEGLI ORDINI DI ACQUISTO

Gli ordini di acquisto vengono gestiti nella seguente sequenza:

1. Il cliente deve scegliere il Prodotto desiderato e verificare la scheda tecnica che descrive le informazioni rilevanti sul prodotto, compresa la descrizione, le informazioni tecniche, gli ingredienti.

2. Dopo aver scelto il Prodotto desiderato, il cliente deve selezionarlo nella apposita sezione del sito web; durante il processo di acquisto e prima di inviare l’ordine, il cliente viene informato relativamente al costo del prodotto, ai costi di spedizione, alle tasse, ai metodi di pagamento.

3. Successivamente, il cliente può effettuare l'ordine inviandolo dal sito. A seguito dell’accettazione dell'ordine da parte della Società, il cliente riceverà un’e-mail contenente le principali informazioni riguardanti l’ordine, tra cui il numero degli articoli ordinati, il prezzo, il metodo di pagamento, il metodo di spedizione e il costo, l'indirizzo di spedizione, le informazioni di fatturazione. Al momento dell’ordine, il Cliente dovrà scaricare e stampare e leggere attentamente queste Condizioni Generali di vendita disponibili in calce al seguente link https://shop.acetaialeonardogiacobazzi.com  
Il Cliente deve verificare l'accuratezza delle informazioni di pagamento e dell'indirizzo prima di inviare l'ordine. Pertanto, il Cliente solleva la Società da ogni responsabilità in caso di errori nella compilazione dell'ordine, compresi i dettagli dell'indirizzo di consegna e/o l'emissione di documenti fiscali errati, e accetta che il Cliente sia l'unico responsabile dell'inserimento corretto delle informazioni nel modulo d'ordine.

Le persone di età inferiore a 18 anni non sono autorizzate a inviare ordini utilizzando il modulo d'ordine online.
Gli ordini sono considerati accettati ed elaborati solo dopo aver ricevuto il pagamento. L’accordo di vendita è concluso al ricevimento dell’e-mail di accettazione inviata dalla società.
Nel caso il nr di articoli ordinati risulti superiore alla disponibilità, il Cliente verrà informato via e-mail e gli sarà offerta la scelta di una sostituzione nonché di modificare o annullare l’ordine senza costi aggiuntivi; un eventuale importo in eccesso verrà rimborsato al cliente.

B. PREZZI DI VENDITA E FATTURAZIONE

I prezzi dei prodotti sono espressi in € (Euro) e sono comprensivi dell'IVA, di eventuali altre tasse, del costo dei contenitori e dell'imballaggio. I costi di spedizione non sono inclusi.
Eventuali promozioni relative al prezzo di vendita e/o ai costi di spedizione si applicano solo per il periodo in cui sono visibili sul sito web.
Tutti i pagamenti devono essere effettuati in € (Euro) e tutte le somme verranno indicate anche nella fattura in € (Euro).
La fattura verrà inviata all'indirizzo e-mail del cliente specificato nell'ordine. È possibile inserire il numero di partita IVA.

C. OFFERTE SPECIALI, COUPON SCONTI E SPEDIZIONE GRATUITA

Le condizioni relative alle offerte speciali, alle promozioni e agli sconti saranno indicate di volta in volta sul sito www.shop.acetaialeonardogiacobazzi.com attraverso comunicazioni ad hoc.

D. METODI DI PAGAMENTO

Il pagamento può essere effettuato con carta di credito, bonifico bancario, PayPal.
Sono accettate le seguenti carte di credito: Visa, Mastercard, Maestro, AMEX.
La merce verrà spedita solo dopo aver ricevuto la conferma dalla nostra banca del pagamento ricevuto.

E. SPEDIZIONE

La merce verrà spedita il primo giorno lavorativo successivo alla accettazione dell'ordine. Gli articoli ordinati verranno consegnati all'indirizzo di spedizione indicato dal Cliente o un punto di ritiro a seconda della scelta effettuata in fase d’ordine.
A seconda della destinazione, i tempi di consegna possono variare da 2 a 14 giorni, salvo imprevisti. Nel caso di ordini per grosse quantità il cliente sarà contattato per un preventivo di spedizione personalizzato. Per una corretta e tempestiva consegna è richiesto un indirizzo in cui qualcuno autorizzato possa ricevere il pacco, e un numero di telefono del destinatario. In caso di assenza del destinatario, il corriere lascerà un avviso per richiedere una nuova consegna oppure ritenterà il giorno lavorativo seguente.
I clienti accettano di essere obbligati ad acquistare il prodotto secondo i termini del contratto d’acquisto.
È possibile specificare un indirizzo di spedizione diverso dall'indirizzo di fatturazione. L'Azienda si riserva il diritto di utilizzare diversi corrieri e/o metodi di consegna ma eventuali modifiche saranno specificate durante il processo di acquisto. L’Azienda inoltre, non si assume alcuna responsabilità per ritardi di consegna imputabili al corriere.

COSTI DI SPEDIZIONE

I costi di spedizione variano a seconda del paese di destinazione e del numero di articoli acquistati. Il costo della consegna è calcolato automaticamente e l'importo esatto viene visualizzato nel carrello virtuale prima di concludere l'ordine.

ITALIA

Le consegne in Italia partono da €9,90. In Italia, gli ordini superiori a €150 danno diritto alla spedizione gratuita.

PAESI ESTERI

La spedizione verso i paesi stranieri dipende dalla destinazione e dal peso del pacco, e i costi partono da €19,90. Il costo della consegna è calcolato automaticamente e l'importo esatto viene visualizzato per informazione nel carrello virtuale.
Per le spedizioni verso paesi il cui costo non sia specificato, il cliente potrà contattare l’azienda per un preventivo personalizzato e per conoscere tempi e modalità di consegna. Tutti gli articoli devono essere controllati al momento della consegna e qualsiasi danno deve essere segnalato al corriere.

F. RESI E DIRITTO DI RECESSO (ai sensi del Decreto Legislativo 06/09/2005 n. 206)

Se il Cliente non è soddisfatto dei prodotti acquistati, può esercitare il diritto di recesso, inviando una comunicazione a mezzo lettera raccomandata con ricevuta di ritorno alla Società con sede in Via Copernico 57, 41015 Nonantola (Modena) Italia, entro e non oltre 14 giorni dal ricevimento dei prodotti acquistati. Il cliente può altresì manifestare la propria intenzione di recedere dal contratto con qualsiasi altra dichiarazione inequivocabile via mail all’indirizzo info@acetaialg.com con indicazione dei dettagli dell’ordine di acquisto. I prodotti acquistati devono essere restituiti presso la nostra sede entro 14 giorni dalla ricezione degli stessi e previa verifica delle merci; la Società rimborserà l'importo pagato il prima possibile, in ogni caso, non oltre 30 giorni dalla ricezione della comunicazione di recesso. I prodotti restituiti devono essere ricevuti presso la sede della Società integri, nella loro confezione originale completa in tutte le sue parti, come ricevuti dal cliente. La restituzione dei prodotti acquistati è a carico del cliente ai sensi dell'art. 57, comma 1 del Decreto Legislativo n.206 del 06/09/2005.

ECCEZIONI AL DIRITTO DI RECESSO
Il diritto di recesso non si applica in caso di:

• fornitura di beni sigillati che non sono idonei a essere restituiti per motivi igienici o motivi legati alla protezione della salute e che sono stati aperti dopo la consegna o in caso di fornitura di prodotti che sono, dopo la consegna, inseparabilmente mescolati con altri beni;
• fornitura di beni a persone fisiche o giuridiche o intermediari che acquistano prodotti nell'ambito della loro attività commerciale o professionale.

G. GARANZIA LEGALE DI CONFORMITÀ
Alle vendite dei Prodotti si applicano le garanzie legali previste dagli articoli 128 e seguenti del Decreto Legislativo 206/2005, che si invita il Cliente a consultare nella loro interezza. La Garanzia Legale è riservata ai Consumatori. Pertanto, si applica solo ai Clienti che hanno effettuato un acquisto sul sito web per scopi non correlati a qualsiasi attività commerciale o professionale. Il venditore è responsabile nei confronti del consumatore per un difetto di conformità esistente al momento della consegna delle merci. La garanzia sulla mancanza di conformità ha una durata di 2 (due) anni dal momento della consegna delle merci. Il Cliente che desidera avvalersi delle garanzie legali deve denunciare formalmente il difetto, entro il termine indicato, all'indirizzo info@acetaialg.com.

H. PRIVACY
I dati del Cliente sono trattati dalla Società in conformità alle disposizioni della legislazione nazionale ed europea in materia di protezione dei dati personali, come specificato nella sezione appropriata del sito che contiene le informazioni ai sensi dell'art. 13 del Regolamento UE 2016/679 (Informativa sulla Privacy).

I. PROPRIETA' INTELLETTUALE
Tutti i diritti di proprietà intellettuale ed industriale, come i diritti d'autore, marchi, brevetti, i diritti su disegni, modelli, fotografie relativi al sito web giusti.com e ai Prodotti sono di proprietà esclusiva della Società o dei suoi licenzianti e sono soggetti alla protezione garantita dalla legge italiana o dai trattati internazionali relativi alla proprietà intellettuale.

L. LEGGE APPLICABILE E GIURISDIZIONE
Questi Termini e Condizioni di Vendita e i relativi accordi di vendita stipulati attraverso il sito web www.shop.acetaialeonardogiacobazzi.com sono disciplinati dalla legge italiana (incluso il Decreto Legislativo n. 206 del 6/09/2005 - Codice del Consumo -, ove applicabile, e il - Decreto Legislativo n. 70 del 9/04/2003 - come modificato). Se i Clienti hanno lo status di Consumatori, ciò non preclude l'applicazione ai Consumatori che non abbiano la loro residenza abituale in Italia di disposizioni più favorevoli e obbligatorie previste dalla legge del paese in cui hanno la loro residenza abituale.

Il cliente solleva la Società da qualsiasi responsabilità per malfunzionamenti, interruzioni del servizio e deterioramento delle prestazioni, che siano causati da forza maggiore o circostanze imprevedibili, quando non siano il risultato diretto della grave negligenza o dell'intenzione della Società.

Per qualsiasi controversia riguardante l'interpretazione e l’esecuzione dei presenti Termini e Condizioni di Vendita e sulle relazioni commerciali conseguenti tra la Società e il Cliente sarà competente in via esclusiva il Foro di Modena. In applicazione del Codice del Consumo, se il Cliente ha lo status di Consumatore, le eventuali controversie saranno devolute alla competenza del giudice del luogo di domicilio o residenza del Consumatore, se in Italia.

M. SERVIZIO CLIENTI
È possibile inviare richieste, messaggi, richiedere supporto o presentare reclami tramite email all'indirizzo info@acetaialg.com.

MODULO DI RECESSO
in conformità all'Art. 49, comma 1, lettera h) del Decreto Legislativo n. 206/2005
(compilare e restituire questo modulo se si desidera recedere dal contratto)



DETTAGLI DEL DESTINATARIO